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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-02-06 美团预定酒店价格隐形欺诈消费者，利用不公平、不合理霸王条款，不予退款 本人在2月1日下午3点多在美团上定了去西双版纳的住宿共七晚，当时订房的时候显示一晚8百多，共付款13817元，当天晚上看了一下房费明细后发现金额不对所以申请退款，后来遭到商家拒绝，然后我又根据美团页面上的修改日期和房型准备改签，结果和美团及酒店商家沟通后还是拒绝改签和全额退款，我跟美团及酒店商家沟通了几天... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-06 美团借贷暴力催收，发威胁短信还想曝光住址 在黑猫投诉平台投诉暴力催收，关键在于内容清晰、诉求明确、证据充分。以下是一个参考模板，您可以根据实际情况修改： 投诉标题 [平台名称] 暴力催收，骚扰本人及家人，威胁恐吓 投诉内容 尊敬的黑猫投诉平台： 本人于 2025年6月13日在 美团借贷陆续办理了贷款，目前待还总金额为6706.56元，因个人经济暂时困难，导致还... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]立刻停止该行为 机灵喵2026-02-06 苏宁金融暴力催收、爆通讯录 我在苏宁金融逾期两天208.16元。我明确我当天我会还款，让他暂时别催，他不仅不跟我协商沟通而且威胁恐吓，爆我通讯录，联系我的母亲，我母亲年纪大身体不好，因此心脏病发病，我要求官方已经第三方催收给我道歉并且进行赔偿。 [投诉对象]星图金融客服中心 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,销账 洞察喵2026-02-06 藏宝阁APP，恶意让我提高价格按比列收取高额手续费。 我于2025.9.17当时以15001元在网易藏宝阁官方渠道购入一个率土之滨账号。近期想要以10000元出售，一直不予通过。我连续几天抬升价格。目前18800也不允许我出售，而我几个月前是以15001在藏宝阁官方渠道入手的。账号一直在贬值我上架的价格一直不予通过，购入后随着市场波却不允许我按自己的意愿出售价格。期间我多次提高... [投诉对象]网易藏宝阁 [投诉要求]改善服务 机灵喵2026-02-06 百度教育会员 莫名其妙扣了我的钱，也不在我的帐户上那个会员 查询也查不到我扣款，就是这个手机号，自己查也不是这个手机号 我只是个学生能还我钱吗？ [投诉对象]百度教育 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-06 古茗订单疑现吃霸王餐，饿了么客服不让骑手正常申诉 我在2026年2月5日10:01接到了一个古茗医院岭尾店接到了一个送往建设一支路16号602的订单。与顾客拨打电话沟通过放门口，但是我并没有进行一个拍照。顾客表示未收到餐也未联系骑手和商家直接找一个客服进行退款。客服同意了。这是一个很明显的吃霸王餐的行为，但是客服现在不允许我申诉。因为按照正常流程，若客户未收到... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-02-06 闲鱼找商家玩三角洲跑刀，账号竟被毁掉东西全失 我在2026-2-5日 10:19:57分 闲鱼上找了个商家 三角洲跑刀赚哈弗币的 商家把我的游戏账号给毁掉了 里面的东西全没了 开挂封了我的账号 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-02-06 美团借钱 我向美团借钱借了2000元，分12期，每期还款188元，每月4号还款，现在由于经济问题导致逾期2天，催收每天打不下5个电话，叫我处理，甚至叫我和家里人说一声，他没要打电话给家里人和朋友，已经严重影响到我的工作和生活，我希望美团停止催收，约定还款时间 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-02-06 阿里健康公司销售商品没有相应的国内代理商等情况平台拒绝退货 我在2024年9月买到了假货商家一直不予处理，商品没有国内代理商，没有执行标准。 [投诉对象]阿里健康 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-06 事业家庭变动无力偿美团借款，多次协商被拒，利息罚息疯长 本人因事业和家庭变动 无力偿还高额还款导致逾期，期间多次主动沟通协商 想分期按月准时偿还（这起码是解决的办法，美团次次已无政策拒绝协商，现在利息罚息一直上升，美团拒绝对公账户还款（需本人缴纳全部还款（如果有就不会主动要求按月力所能及主动归还响应部分，（每天不协商依旧电话不断 一直打电话，却迟迟不给予... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]需要协商避免利滚利 勇敢喵2026-02-06 一直骚扰我 一直发信息骚扰我的朋友，委托第三方催款公司对我进行不正当的催款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-02-06 违规放贷 投诉人：李真艺 被投诉人：你我贷（上海你我贷金融信息服务有限公司）、出资方本溪银行股份有限公司 投诉事由： 本人于2025年12月1日通过你我贷平台向本溪银行借款，并非因资金困难逾期，而是因平台存在多项严重违规问题，本人就违规收费、利率超标、合同知情权等提出合理异议，要求退还违规费用、提供完整合同、按法定... [投诉对象]通联支付网络服务股份有限公司 [投诉要求]立即改正 洞察喵2026-02-06 拼多多甜玉米乐园代购知假售假拒不退款 总共买了两个，第二个是在1.29号收到的，收到后我去检查发现，第二个星黛露的挂件吊牌是套牌的，吊牌和娃娃的编码对不上，后面我就去检查第一个，发现竟然也是套牌的，两个发给我的都是套牌娃，套牌相当于无牌，差价很多，这属于卖假货！我在1.30号就申请了退货退款，本来第一个是自留不退的，但后面发现是套牌的，损害... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,假一赔三,作出处罚 机灵喵2026-02-06 美团外卖配送时间不合理，客服傲慢不处理，望解决问题 本人是美团众包骑手，在26年2月5日下午3点30接了一单个人帮送单。接单之前显示取货地址和送货地址都是5公里，但是接单之后取货地址变成了6.2公里，我下午3点54分到取货地配送时间还有17分钟配送5公里，我认为配送时间不合理，还有美团偷距离1.2公里问题。我向客服反应他让我上报导航路线不合理并承诺超时免责。我在6日早... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,作出处罚 洞察喵2026-02-06 小象优品暴力催收致生活工作受扰，盼平台客服来解决 电话骚扰，恐吓暴力催收，导致我无法正常工作，正常生活，要求平台客服联系 [投诉对象]小象优品 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-02-06 要求退还我钱 昨天配送了一个酒店单子，扣了我三十块钱，顾客人在七天酒店定位别人酒店相差两公里，打他电话关机，酒店也填错了，后面在聊天框回复我，一直不承认订错酒店死嘴巴，搞得我晕头转向，到后面也不承认自己有问题，还说骑手问题扣了我三十块钱，东西也给他放置它定位前台拍照，还告之他打车过去拿，今天收到扣钱了，我要求... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,赔偿 友爱喵2026-02-06 投诉分期乐暴力催收，还我安宁别爆通讯录！ 分期乐暴力催收，威胁恐吓，爆通讯录，希望停止催收 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-02-06 暴力催收 我在阳光保险闪贷保上面贷款，未到还款日一直催还款，提前好几天催还款，在我接电话的情况下，还要联系我的第三方，恐吓 [投诉对象]阳光闪贷保 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-02-06 营口银行贷款暗藏猫腻，收取高额债务管理费！ 2026年01月06日，营口银行通过云开科技向我发放贷款5300元，除收取正常的本金利息外，营口银行还勾连不法黑网贷平台收取债务管理费，596.25元/期，共2期！ [投诉对象]营口银行 [投诉要求]取消不合理收费 洞察喵2026-02-06 携程金融暴力催款影响工作，求停止并宽限期 本人在携程金融优先贷款上借款一笔，因资金周转问题逾期一天，就遭到私人电话暴力催收，以严重本人工作状态，先本人要求停止催收，本人会七天内处理完成 [投诉对象]携程金融 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-02-06 美团借钱未逾期就骚扰家人，电话短信轰炸不停 本人在美团借了一笔钱还款日是每月5号，不到还款日就打电话催收，还款日当天就联系我的家人，八十多岁的老太太，已经多次联系，家人年纪大经不起骚扰，而且没逾期的情况下联系这是什么意思，也太恶心人了吧，电话短信轰炸 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-02-06 停止骚扰父母 本人通过 美团APP 使用“美团借钱”借款 15000元，后因公司倒闭 [失业] 出现短期逾期。未失业前都按时还款但自 [11月] 起，“美团借钱”合作催收方对我和我的家人实施了极其恶劣的催收行为： 1. 频繁骚扰父母电话 催收每日多次拨打我父母电话，直接说出我的欠款信息，要求老人筹钱，并威胁爆通讯录，平台故意联系家属施压，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-02-06 羽绒服掉毛严重 2026年1月5号在唯品会李宁品牌买了件羽绒服，开始收到货试了下大小合适就没穿放哪里，2026年2月3号拿出来穿，一第一次穿，羽绒服存在严重掉毛现象，联系客户不处理，以过了退换为由不给处理，后唯品会处理只赔50元，订单编号 [投诉对象]唯品会客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,换货 友爱喵2026-02-06 美团借钱催收猛，轰炸老板上司，速止扰并解释 美团借钱 由于本人暂时无力偿还借款 美团催收人员爆了本人通讯录催收短信发到家人手机 电话轰炸本人老板及上司 要求美团催收人员立刻停止骚扰本人的家人以及亲戚朋友同事老板等 向被骚扰人员道歉并解释以及停止骚扰 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-02-06 美团金融催收威胁，客服推诿，盼停止侵害 美团金融催收人员于2026年2月6号10点50分以073*********的虚拟号码与我本人联系，催收在沟通过程中，使用联系紧急联系人及通知亲朋好友，不想没面子的话，等话术，对我本人进行威胁并暴力催收，给客服打电话反馈，客服闪烁其词，隐瞒暴力催收事实，包庇催收人员，且服务态度极差，拒不正面回应问题，甚至引导本人借新还... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-02-06 美团借钱欠款难处理，催收暴力又泄密，求解决！ 本人在美团有笔欠款 由于个人原因暂时无法处理 美团催收一直对本人暴力催收 未经过本人同意 发短信给本人亲属泄漏个人信息 催收人员亲口承认事实 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-02-06 美团借钱逾期遭疯狂骚扰，影响亲友生活 我在2025年3月份在美团借款上借款5000元，还了5期后因工作原因导致逾期了，现在他们就疯狂的联系和骚扰我家里人和朋友，导致他们的生活和工作照成了影响 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,下架产品,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-02-06 美团外卖出状况，骑手失联商家拒，盼速解决用餐慌 11:05下了个外卖，骑手送错了，第一时间我就给骑手打电话，因为我拆开看了一下，不是我的餐，我装好放回去了，没动，然后给骑手打电话，骑手不接，信息不回。 我就找商家那边也是不回消息，不接电话，然后我申请退款了。申请退款之后， 商家秒拒，那拒绝可快了，跟我说不是我们的办，找骑手，意思就是说骑手送错了，我联... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 友爱喵2026-02-06 美团app太垃圾，高档小区订单送不上还电话骚扰 根本送不上去这个订单了，唉，那个是高档小区，都是物业送上去的。更新了app后，什么美美团app越来越垃圾了，过年还打电话过来叫我进团队呀，那个美团站长啊，打电话过来啊 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉 正义喵2026-02-06 美团外卖商家出餐迟缓，顾客取消后骑手遭罚，盼平台处理 商家出餐慢 导致顾客等不了 所以顾客取消了 商家半天不同意 等骑手超时才同意 骑手也上报出餐慢了 主要因为商家出餐慢导致为何要罚骑手钱 罚了骑手10元 请平台核实 给骑手作为补偿 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-02-06 追觅科技不退款问题 我于2026年1月18日在抖音平台购买了追觅擦窗机器人 因其中功能性问题 （遥控器以及机器人不好使）我于2026年1月27日提交退货退款申请 2026年2月04日追觅签收 直到今天2月6日还一直未退款 诉求退款！ [投诉对象]追觅科技 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-06 客服回应不一致，推诿问题 车坏了当时就申报了，昨天客服说要修理现场照片和付款照片，今天都提供了告诉我不行。我都到上一家楼下了总不能不送吧！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-06 美团众包 我是骑手送外卖的，客户小区有门禁无法进入，聊天界面确认客户自己下楼拿餐，并且当面签收。现在平台判定我客户未签收虚假送达，罚款50。平台不做解释，拒绝取消罚款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,解释 洞察喵2026-02-06 美团外卖系统故障派错单，客服忽悠不处理引投诉 我于2026年2月3号01点29分，我抢到四单顺路单，然后系统给我派单反方向，故意给我造成超时订单。然后在app联系客服，帮我转单，客服说已经成功帮我转走了，结果没转走。后来我打电话，客服说让我继续配送，到时候让我申诉两次不通过再打电话找客服处理，现在客服完全不接我电话，也不处理。所以只能找你们黑猫介入处理一... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-02-06 百度网盘误扣1T空间拒绝退回 活动界面存在设计缺陷 本人于[2026年2月5日]在百度网盘“非遗·新生”活动中，因平台界面设计缺陷（规则按钮隐蔽、无二次确认）误触捐赠按钮，被扣除1T网盘空间。 我已向百度网盘提交反馈，但平台以“页面有明确规则说明、已赠送空间不能退回”为由拒绝处理。 事实上，活动规则按钮位置极其隐蔽，操作前无法知晓捐赠的不可逆性；且操作无二次确认，... [投诉对象]百度网盘技术支持 [投诉要求]退款,改善服务,退回误捐赠的1T网盘空间 洞察喵2026-02-06 美团外卖充值提现受阻，交易风险致无法使用 往美团钱包里充值了几千块钱，后因使用需要，需要提现出来，结果显示交易风险，提现失败，后反馈给客服，没有解决问题，并且终断会话，完全没有解决问题。我本人充值本人提现，也没有换设备登录，无缘无故说交易环境存在风险，这影响了我使用，手头一分钱没有还让不让人活了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,恢复账号,解释 机灵喵2026-02-06 好的，我帮你整理一份可以直接复制到黑猫投诉的完整投诉内容，清晰有力，能让平台和联 好的，我帮你整理一份可以直接复制到黑猫投诉的完整投诉内容，清晰有力，能让平台和联通快速重视你的问题：   投诉对象：中国联通 投诉问题：拒不办理遗失号码销户，强制要求缴纳非本人使用的话费 投诉诉求： 1. 立即为号码156****3020办理销户； 2. 取消该号码遗失后产生的所有非本人使用的话费； 3. 对客服... [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]销户,解除合约 正义喵2026-02-06 街电乱扣费，已经换了还是扣了99 已经还了充电宝依然扣费，1个小时客服客服不处理交易单号42000*********020*********** 服务单号10000*********012************** [投诉对象]街电 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-06 闪小融未经同意扣款，电话难通，反馈无果咋回事？ 2.5号跟2.6号莫名被扣款两笔39.9元，给客服打电话说取消不了反馈一直没有处理结果，打闪小融客服电话一直打不通，这个平台我根本就没有点过，莫名其妙被扣款 [投诉对象]闪小融 [投诉要求]退款退费取消自动扣费 友爱喵2026-02-06 韵达快递服务差，客服无能，网点问题坑消费者 韵达快递一直不给解决方案一天不更新物流不派送，我在家里一直等他送，客服解决不了问题，这个网点出了问题就要消费者背锅，这种韵达这种公司服务太差，真的太差单号435************ [投诉对象]韵达速递官微 [投诉要求]赔偿解释 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23715 累计有效投诉32871943 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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