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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 辽宁站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-02-06 京东以国补拆封为由拒接7天无理由退货 2月2日在京东下单购买一台苹果笔记本电脑（MacBook Air），准备送给爱人作为新年礼物、情人节礼物。 2月3日京东快递送货上门，打开门后快递员一脚踩进家门，随之就要拆开包装、拍照，在主动询问快递员为什么有这样要求？快递就说了一句国补商品必须要拆封拍照回传，随之就要打开包装，这时快递员并没有提及告知如果拆封... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-02-06 阿里巴巴国际物流丢件赔偿不合理 平台虚假物流轨迹， 2026.01.04 02:23:44 出库，到 UTC+00:00 2026.01.14 07:16:18 末端快递提取， 2026.01.29号显示派送，2月6号突然系统显示派送失败，平台联系称丢件赔偿，赔偿规则只赔付运费加申报货值，而不是实际货值。实际货值我方有采购合同有付款截图并有清晰的关联关系（定金2000余款2000均可提供）. 同时，平... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]合理赔偿 机灵喵2026-01-30 小米官方旗舰店 我在2025年在抖音小米商城买了一部小米14UItra黑色手机，于2026年1月25充满电后打电话没有声音，下午联系甘肃省张掖当地小米售后点从酒泉发了配件，26号下午在张掖市小米售后进行了第一次拆机维修，对送话器，副板进行了维修，维修员并没有修好，表示都是好的，检测没有进水，没有人为损坏，而且还在保修期内，要寄到甘... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货 友爱喵2026-02-06 星图金融旗下公司催收过猛，逾期者生活受扰求解决 我在2025年3月18日在苏宁易购任性贷借款3万整资方是星图金融旗下重庆星雨小额贷款有限公司因为我没有固定的资金收入导致2026年1月3日发生逾期，剩余逾期金额为8168.22元含利息现在第三方暴力短信催收严重影响我生活 [投诉对象]星图金融客服中心 [投诉要求]停止第三方短信电话催,道歉,赔偿,作出处罚,改善服务 友爱喵2026-02-06 拼多多品牌好货所售美的吸尘器竟无正品条码 我在2026年2月3日在拼多多平台品牌好货这个店铺下单了一款美的SC861A吸尘器在今天收到货后发现机器本身，无任何正品可识别条码。联系美的官方客服得知正品机器本身以及包装箱上都有可识别条码。无法识别本机器为正品 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-02-06 吐槽美团：找人工客服麻烦，服务差，充电宝扣费不理 美团app找人工客服特别麻烦，然后客服服务态度特别敷衍，答非所问，不解决问题，然后充电宝经常换了还在扣费，客服也一直不解决，欺骗消费者 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,退款,作出处罚,改善服务 勇敢喵2026-02-06 大麦平台遇到不可抗因素不支持退款 朋友于2月4号在大麦平台抢演唱会门票，因之前和她一起购买过，所以有我的身份信息，导致她购买人错误，今天才发现是我，而我本人因身体不可抗因素，1月28还在医院打针，观察，根本就不可能去的了那么远的地方参加，医院诊断证明也已发给大麦平台客服，票并没有出票，也不影响他们后续售卖，而我退票需要扣取百分之20的手... [投诉对象]大麦官博 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-06 海南邵创世迹网络技术有限公司 在【抓一只羊】APP提现时，弹窗显示虚假的微信《网赚游戏管理条例》，声称每日提现限额、人数过多导致打款失败，需通关第17关才能加速到账。该条例并非微信官方发布，纯套路诱导用户，严重误导消费者，要求平台介入处理。 [投诉对象]海南邵创世迹网络技术有限公司 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-02-06 抖音购裤起静电，商家拒退，平台客服前后说法不一 买了两条裤子，穿了一条才知道起静电厉害，不光吸腿难看，还静电打的腿疼，，跟商家沟通不给退，跟平台客服说上午还给申请退货退款，现在打电话又说不给退 [投诉对象]妮可潮轻奢女装 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-06 南京盈创网络科技有限公司 你好，我是用户言之我的订单20251*********458***********是在12月31日被你们平台扣除了880元。恶意宣传电商客服，请你们立即处理全额退款，如果24小时内没有得到回复，我会向12315和黑猫投诉进行投诉 [投诉对象]南京盈创网络科技有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-06 返利网提现成难题，界面灰色客服难寻，快还666元 返利app，返利到账无法提现，提现界面的所有金额全是灰色，灰色界面和有的订单返现金额的界面还无法截图，而且找不到客服解决，要求把返利金额63.66元还给我 [投诉对象]返利网官方微博 [投诉要求]赔偿,改善服务 正义喵2026-02-06 临商银行高额担保费 我于2024年10月19号在vivo钱包里面的临商银行机构借款8000元，里面的高额利息单利年化利率为36%，已经违法乱纪行为，担保费用就收了我1344.8元，我要求退还担保费用，希望平台给我处理一下，谢谢 [投诉对象]临商银行 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-02-06 邮政快递致药品损毁，多次投诉无人正面解决 本人于2025年8月27日通过邮政快递邮寄了一个药品，药品为中国人民解放军总医院301医院生产的保元丹，药品价值9500元，本人有购买记录，以及完整的证据及材料，药品购买后感觉有问题，我便把301医院给起诉了，301承认药品是假药，随后我便投诉举报到了购买药品的市场监督管理局，经过调查市场局把案件移交到公安机关，我... [投诉对象]中国邮政 [投诉要求]赔偿解释 机灵喵2026-02-06 广州茜茜培训中心 无资质办学和欺骗家长也未开具正式发票，退回家长血汗钱 在2025年11月份报复了广州卓越教育的高考艺考生复读学校（花都校区 ）开办的2月2日的艺考生文化课冲刺班，总计学费是32750元，当时微信扫码缴纳了茜茜培训中心有限公司5000元订金 余下12月份转账茜茜培训中心缴纳了27750的尾款，期间从未提供正式发票！到了2月1日老师疯狂催我线上签订合同，说签订了合同才可以上课，到... [投诉对象]广州茜茜培训中心有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-06 小米折叠质保期主板坏，寄修无检测报告，不赔不换不合理 本人于2025年08.08购入一台小米折叠 在质保范围内手机主板损坏（售后端已经检测过 非人为造成的）于2026.02.01寄修 该品牌拒不提供故障分析检测报告 并且手机主板更换属于重大损失 品牌不予退货 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]换货,换新,按照主板没有维修回收 正义喵2026-02-06 菏泽幻香网络科技有限公司 原本1811分到2100分巅峰赛，现在1725分巅峰赛好意思，他不愿意赔包 [投诉对象]蜻蜓网游 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-02-06 交易猫卖家误导致交易隐患，盼平台协助退货退款 2026年2月5日，我在交易猫购买游戏账号（订单725*************，金额600元）。交易中，针对平台“密保邮箱无法更换”的风险提示，我专门向卖家求证，卖家答复“你可以改了实名试试”。我基于对该承诺的信赖，才确认交易。 成交后实测邮箱根本无法更改。意味着账号随时可被原主找回，存在重大安全隐患，并且我的控制权不完整... [投诉对象]交易猫游戏交易 [投诉要求]退款,退货 机灵喵2026-02-06 闲鱼卖家涉嫌欺诈，平台迟迟不做处理 我于2026年1月29日在闲鱼平台购买四条马牌轮胎。购买时我要求卖家到付。但卖家一直以协议价有优惠为由，让我支付三百五十元运费。货物收到后发现轮胎为火补翻新改日期轮胎，固我要求卖家退货退款，卖家拒绝，闲鱼客服介入。至今未解决，轮胎生产日期为25年47周的轮胎，此轮胎为进口轮胎，11月底生产出来卖家怎么做到短时... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2026-02-06 米其林汽车用品旗舰店涉嫌虚假宣传 我于2026年2月2日在拼多多上米其林汽车用品旗舰店购买坦克300汽车脚垫一套，收到货后跟图片严重不相符，商品也不贴合，而且标志也跟图片不符，特别是后排脚垫，商家给我打电话说赔偿我30元，我不想接受，严重侵害消费者利益，我把旧的也扔了，我希望商家做出赔偿不少于商品价值百分之40，相信你们黑猫投诉平台能给个公平... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-06 送抵家门口，美团扣钱太冤屈 我已送到客户家门口了，客户说不要了，要退款，这分明是客户的问题，平台扣了我50块钱，太不合理了，大家来评理。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 机灵喵2026-01-30 小米官方旗舰店 我在2025年在抖音小米商城买了一部小米14UItra黑色手机，于2026年1月25充满电后打电话没有声音，下午联系甘肃省张掖当地小米售后点从酒泉发了配件，26号下午在张掖市小米售后进行了第一次拆机维修，对送话器，副板进行了维修，维修员并没有修好，表示都是好的，检测没有进水，没有人为损坏，而且还在保修期内，要寄到甘... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货 正义喵2026-02-06 送抵家门口，美团扣钱太冤屈 我已送到客户家门口了，客户说不要了，要退款，这分明是客户的问题，平台扣了我50块钱，太不合理了，大家来评理。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 勇敢喵2026-01-30 乐享借下易得花借款，利率超36%，结清不给利息和担保费发票啦！ 通过乐享借的易得花借款，一共接了4笔共计借款34400元，其中利息5200.6元、担保费7132.08元，综合利率已超出超出国家利率36%。目前已经结清，易得花平台提供借款合同和结清证明，平台推脱不提供利息以及担保费发票 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]处罚,提供结清证明 勇敢喵2026-01-30 河北泰嘉宸融资担保疯狂骚扰，欠款逾期逼得我快无路可走 本人在该平台有欠款逾期一直骚扰家人朋友，我本人也很多电话，威胁我吓我，我要走上绝路了，不处理活不下去了 [投诉对象]河北泰嘉宸融资担保有限公司 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-01-30 抖音购跨年车厘子，坏果多品质差，商家客服不理人！ 2026年1月29日，在抖音上面购买了跨年狂欢自立桑提娜两钩车厘子5斤装的商品，实际到店提货之后就拿回了家。因为是盒装，不能看到里面的品质，收到货之后坏的比较多，且出现内部烂新发苦涩的情况。在联系商家，商家表示这是正常的，消费者无处喊冤，客服偏袒商家 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退款,道歉,改善服务 正义喵2026-01-30 洋钱罐多年借款现高额担保费，超国标利率咋回事？求说法！ 我在洋钱罐平台，从2020年开始多次借款，最近才发现有担保费等费用，综合年华利率超过国家标准 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 正义喵2026-02-06 美团借钱行为恶劣，以曝光手机号恐吓家人 今天给家里人打电话说不还钱继续曝光手机号恐吓我姐 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-02-06 美团借钱逾期两天遭暴力催收，骚扰家人单位，速制止 我在美团借钱平台上借了钱，每期都会按时还款，但今年2月份，现目前我确实没有能力偿还，才逾期了两天，美团平台就开始暴力催收，对我进行了威胁，恐吓，对我紧急联系人威胁恐吓，不仅放话要骚扰我的家人，还要上门恐吓我，我已经明确的告诉，目前在想办法， 但他们依然坚持暴力催收 而且还用私人号码给我打电话，发短信... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-01-29 极融借款利息高，又添莫名管理费，望解决高利贷问题！ 本人于 2025 年 12 月 30 日向极融平台借款 15000 元分 12 期还每期应还1418.25 元，年利息2019 元，平台又无缘无故增加一笔债务管理费1687.50 元合计两期需还金额 3375元，属于高利贷望平台给予处理十分感谢 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]调整利率,处罚,道歉赔偿/解释 正义喵2026-01-30 小米MIX flip2手机存在质量问题 我于2025年7月9日在线下小米商城买了此款手机 2026年1月27日晚约11:30，手机出现忽然白屏现象 2026年1月28日晚拨打小米客服，告知寄修至维修中心进行维修检测 2026年1月29日上午11点左右接到维修中心电话，告知不在一年保修期内，屏幕属于人为损坏，需支付1730+40+8，才肯维修 2026年1月29日上午11点接完维修中心电话转... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修 洞察喵2026-02-06 松果电单车出运营区锁车扣费，客服繁忙不给退 我开车开到运营区外开了2公里才告诉我出了运营区外 然后我停车在原地 要我取头盔才能开车 我试了半天都不让我动一下头盔车也处于锁住的状态我就按了运营区外锁车扣费20元的选项 后面扣完钱我打了好多个客服电话他全都是人机客服我说要他转人工他就一直给我说人工系统繁忙不然我用 我就和人机客服说能不能退款结果他过来... [投诉对象]松果出行官方号 [投诉要求]退款,撤销处罚 正义喵2026-02-06 卡牛信用转介借款无果，不让马上销户，7天等待太霸王！ 申请借款后被推送至其他平台继续申请，其他平台实际也不放款，改平台存在多次转介绍业务、当发现后要求注销账户，被提示无法注销，联系客服后表示需要7个工作日后才能注销，该情况属于霸王条款，要求立刻注销 [投诉对象]卡牛信用管家 [投诉要求]无法立刻注销账户 友爱喵2026-02-06 即分期，乱收费利息高 我于2024年11月1日在即分期贷款9100元购买苹果16promax手机一共贷款9100元上海即科收我1892不知道什么费用然后分期六个月24年11月28日还了1630.23，12月24日还了1627.38，25年1月22日还了1647.93，2月24日还了1665.04，3月26日还了1653.16，4月16日还了1641元。减去贷款的9100元一个多还了2656.74元 [投诉对象]即分期官方 [投诉要求]退回乱收的费用和利息 机灵喵2026-02-06 希望快速处理 之前买的茅台酒，收货都就去鉴定真假，然后就是漏酒，拼多多专员处理很久都没结果，商家辱骂，恐吓，专员不作为！ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-02-06 严重怀疑卖家故意拖延，产品发货，存在虚假宣传，引流。 元旦下单刚开始说，下单完成需要15左右，沟通过程我提前告知说，新年之前一定要，前两天我询问结果跟我说漏单了，我要是不问，都不带理我的，让消费者白白等了一个月。这是不是虚假宣传，引流。请求解决。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]改善服务,作出处罚,道歉 洞察喵2026-01-30 2026年1月30日14:0肯德基抖音大众点评套餐吃出问题求赔偿 2026年1月30号。 十四点零三分，在肯德基。 抖音大众点评平台购买套餐，在门店用餐。 吃出食品安全问题，出现食物未熟，我的诉求是根据《食品安全法》，食品安全问题可主张“退一赔十” [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-02-06 美团外卖：二次配送后联系顾客无果，申诉人工客服被拒 联系不上顾客，后面顾客发起二次配送后我再给顾客送到并打电话，还是联系不上顾客，十几二十分钟后顾客打电话过来让我送过去给他，但是我都到商家了，并且反餐给商家，反餐的时候我已经问了在线客服，客服说可以申诉，现在打电话给人工客服就是不给申诉，一直重复几句话，说不给申诉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,解释 友爱喵2026-01-30 桔多多未经授权爆通讯录，信息泄漏，快处理 本人通过携程平台申请了一笔舟转金的借款，因目前经济困难暂时无法按时还款遭到桔多多暴力催收，未经本人授权获取通讯录联系人信息并打电话告知他人本人的借款信息，在与平台客服反馈并提交证据未得到解决，对我个人的信息进行严重泄漏，对我的生活和家人朋友的生活造成了很大的影响 [投诉对象]舟转金服务 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-02-06 抖音电商SDX颈霜含风险成分，用后过敏求全额仅退 本人在贵司购买的SDX颈霜使用后出现皮肤过敏症状，经专业成分分析，该产品含有明确的致敏风险成分，具体举证如下： 1. （日用）香精 这是化妆品中最常见的致敏源，已被欧盟《化妆品法规》（EC 1223/2009）列为高风险致敏成分，美国FDA也明确指出香精是接触性皮炎的主要诱因之一。 ◦ 香精是多种人工合成香料的混合物，即... [投诉对象]SDX官方旗舰店 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-06 淘宝闪购不作为，纵容商家虚假出餐 今天13:41我在淘宝闪购点了一单外卖，订单号是80533*********98790。下单后显示商家自配送，不能实时更新外卖运输进度。预计14:51-15:06送达。我就一直等着外卖，超时20分钟后我给商家打电话五次都提示无法接通。打开店铺显示已打烊。所以我这个外卖他们根本没给我做。联系闪购客服，客服回复消息慢，不给我解决方案。导... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]作出处罚,退款,赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24882 累计有效投诉32882040 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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